Вдома / Техніка та комп’ютери / Не вимикається Windows 10 при завершенні роботи

Не вимикається Windows 10 при завершенні роботи

Сама по собі проблема при якій комп’ютер відмовляється вимикатися — не нова. Вона була ще в старій-добрій XP, вона ж залишилася і в більш нових версіях. Так,у нових версія ОС від Майкрософта багато проблем були вирішені повністю, але додалися і нові, а значить і ряд причин теж змінювалися з кожною версією змінювалися.
Ось і після переходу або оновлення Windows 10 багато користувачів зіткнулися з тим, що комп’ютер чи ноутбук не вимикається при звичайному завершенні роботи, хоча раніше на «Сімці» або «Вісімці» такого не було. При цьому подальша поведінка пристрою може бути різним.

Найчастіше просто довго-довго-довго висить напис «Завершення роботи», іноді може «впасти» в синій екран BSOD, а іноді може знову включитися і завантажити операційну систему заново. Можна, звичайно, відключати його через кнопку живлення або висмикуючи штепсель з розетки, але такий спосіб неправильний і з часом може навіть призвести до серйозних апаратних проблем. А значить ситуацію треба терміново вирішувати!
Давайте разом розберемо найбільш часто виникають причини чому Windows 10 відмовляється відключатися і варіанти їх вирішення.


Швидкий запуск Windows 10

Помилка операційної системи з-за якої при завершенні роботи не вимикається комп’ютер на Windows 10 може бути викликана збоєм роботи функції … швидкого запуску. Так-так, Ви не помилилися! Вже не знаю що такого «навертели» програмісти з Майкрософта, але функція може мати значний вплив не тільки на включення, але і на виключення. Так що, якщо Ваш ПК не відключається — спробуйте її вимкнути. Для цього натискаємо кнопку Пуск і вибираємо пункт меню «Параметри» щоб відкрилося ось таке вікно:

У списку доступних налаштувань вибираємо розділ «Система» та переходимо до його налаштувань:

Тепер треба в меню зліва обрати підрозділ «Харчування і сплячий режим», а ліворуч — клікнути по посиланню «Додаткові настройки живлення». Відкриється вікно «Електроживлення»:

Тут в меню зліва треба клікнути на пункт «Дію кнопок харчування» щоб перейти до системних параметрів живлення ПК.

Прокручуємо до кінця вміст вікна до підрозділу «Параметри завершення роботи». Тут потрібно знайти галочку «Включити швидкий запуск (рекомендовано)». Саме вона багато в чому може впливати на те, що Windows 10 не вимикається. Знімаємо її, перезавантажуємося і перевіряємо результат.

Примітка: Хочу зауважити, що взагалі ця опція корисна лише тим, що повністю вимикає свій комп’ютер або ноутбук. Якщо ж звикли просто відправляти його в сплячий режим, то в цьому випадку вона для Вас буде фактично марна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ще один фактор, який може служити причиною того, що комп’ютер з Windows 10 не відключається — це драйвер MEI — «Management Engine Interface», який встановлюється на ПК з процесорами Intel. а саме його 11-я версія. Щоб перевірити яка встановлена у Вас — відкрийте диспетчер пристроїв і перейдіть в розділ «Системні пристрої»:

Знайдіть там рядок Intel Management Engine Interface, клацніть на ньому правою кнопкою миші і виберіть пункт меню «Властивості». У вікні, перейдіть на вкладку «Драйвер»:

Дивимося що написано в рядку «Версія драйвера». Якщо як у моєму прикладі — 11.X.X.Х — має сенс спробувати замінити його на більш старий реліз з гілки 9.Х.Х.Х. Для цього треба зайти на офіційний сайт виробника Вашої материнської плати і викачати там дану версію. Як варіант, можна завантажити драйвер з сайту Intel — посилання.
Далі потрібно буде видалити встановлений драйвер і примусово вказати на скачаними файл.
Після цього потрібно буде в обов’язковому порядку відключити службу Windows update, щоб вона самостійно за новою все не відновила.
Так само рекомендую скористатися спеціальним пакетом, який буде приховувати повідомлення у системному лотку про необхідність завантажити нову версію — посилання.

Оновлення BIOS материнської плати

На ноутбуках (особливо чомусь частіше у ASUS) я зіткнувся з тим, що навіть на вельми сучасних моделях після установки Windows 10 починаються «чудеса» — то WiFi не працює, то в синій екран звалюється, то зовсім не вимикається ПК. У більшості випадків проблему вдалося вирішити через оновлення драйверів.

Робиться це відносно не складно. Треба зайти на офіційний сайт виробника девайса, відкрити розділ «Підтримка», знайти свою модель і перевірити наявність оновлень Біоса. Якщо є — скачуєте і далі прямуєте прикладеним до файлу інструкцій.

Ноутбук не переходить в сплячий режим

Багато користувачів останнім часом взагалі не відключають ПК в тому сенсі, як це робилося раніше, тобто до повного завершення роботи. Частіше відправляють ноутбук в сон закривши кришку. І саме тому я окремо хочу розглянути деяку різновид наведеної вище проблеми, а саме коли відключення апарату проходить нормально а от в сплячий режим комп’ютер не переходить, а знову повертається в штатний режим роботи.

— Найчастіше в цьому випадку винуватцем є окремий додаток або утиліта, яка працює в активному або фоновому режимі і не дає пристрою заснути. І тому почати варто з того, що запустити диспетчер завдань і подивитися які процеси найбільш активно використовують процесор і оперативну пам’ять. Якщо це якась конкретна програма — спробуйте зупинити її виконання. А якщо активний системний сервіс (наприклад, System, SVCHOST, Explorer.exe тощо), то в цьому випадку треба вже перевіряти Windows 10 з допомогою хорошого антивіруса, так як у Вашій ОС швидше за все оселилася якийсь шкідливий додаток.

— Інша поширена причина — активність периферійних пристроїв. Причому зазвичай це або клавіатура або миша або щось ще, підключений через універсальну послідовну шину USB. Наприклад, WIFI-адаптер. У Windows 10 є інструмент, який дозволяє уточнити яке з пристроїв останній раз пробуджувало комп’ютер — це консольна команда:

powercfg -lastwake

Якщо вона не спрацює — спробуйте інший варіант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введіть у командному рядку і в результатах Ви побачите «винуватця». Наприклад, це буде якесь USB-пристрій. Щоб заборонити йому пробуджувати ПК, відкрийте Диспетчер пристроїв Віндовс.

Знайдіть у списку рядок «Кореневої USB-концентратор», клікніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть пункт «Властивості». У вікні, треба зайти на вкладку «Керування живленням»:

Знімаємо галочку «Дозволити цьому пристрою пробуджувати комп’ютер» і натискаємо на кнопку ОК. Те ж саме бажано зробити для миші і мережевих карт — дротяних і бездротових. Після цього перезавантажуємося і перевіряємо — комп’ютер переходить в сплячий режим або раніше, не переходить.

Не варто забувати і про можливі таймери пробудження, встановлені в системі. Наприклад, оновлення якої-небудь програми або гри, або якийсь шкідливий додаток. Для виключення такого варіанту розвитку подій треба знову відкривати налаштування електроживлення Windows 10, зайти в додаткові параметри використовуваної схеми управління живленням і відкрити підрозділ «Сон»:

Там буде пункт «дозволити таймери пробудження». Треба перевірити, щоб у нього було встановлено значення «Вимкнути».

P. S.: В якості висновку хочу ще раз наголосити, що ми з Вами розглянули лише самих-самих частих винуватців, які впливають на нормальну роботу ПК. Залишилися окремі випадки — це всього лише 5-10% від загального обсягу.
Для їх вирішення можна спробувати зробити ось що:
— спробувати встановити останні оновлення Windows 10
— вимкнути всі периферійний пристрій (особливо підключені USB)
— видалити драйвера на відеокарту
І вже коли зовсім нічого не допомагає, то швидше за все такий збій швидше за все пов’язаний або з серйозними програмними проблемами, що виникли в самій Віндовс 10 і потрібно її перевстановлення, або апаратної несправністю тих або інших комплектуючих і без серйозної діагностики вирішити це не вийде.

vidpovidi

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *