Вдома / Техніка та комп’ютери / Не працює мишка на ноутбуці чи комп’ютері. Чому і що робити?!

Не працює мишка на ноутбуці чи комп’ютері. Чому і що робити?!

Думаю, що ні для кого не секрет, що з усіх периферійних пристроїв, підключених до комп’ютера, людина найбільше працює з монітором, клавіатурою та мишею. Без них сьогодні важко уявити нормальну роботу з ПК.
Тому, коли щось з цієї трійки відмовляє — вся робота паралізується до моменту усунення несправності. У цій статті я хочу розповісти про те, що робити якщо відмовила і не працює мишка — тобто не реагує на рух рукою, на кліки правою і лівою кнопками, коліщам прокручування сторінок, а так же як і в яких випадках можна повернути її до життя.


— Починаємо з огляду пристрою на наявність пошкоджень. Потрясіть руці — не бовтається щось всередині корпусу. Ретельно огляньте кабель — не переламаний чи де-небудь.

— У бездротових мишей, а такі гаджети зараз набирають популярність все сильніше і сильніше, діагностику треба починати з заміни елемента живлення. Причому були випадки, коли відмовляла нова, встановлена пару днів тому батарейка.

— У тих випадках, коли спостерігаються проблеми з позиціонуванням курсору або він мимоволі починає рухатися в різних напрямках і глючить, то варто ретельно почистити оптичний або лазерний сенсор з допомогою простої ватної палички. Спочатку треба трохи намочити один її кінець і видалити бруд. Потім другим, сухим кінцем насухо протерти поверхню сенсора.

— Якщо одна з кнопок — права, ліва або середня — працюють з перебоями, то причиною може бути потрапив всередину девайса сміття. Потрібно розібрати його і продути. Хоча найчастіше кнопки просто відмовляють.

— Спробуйте вимкнути гаджет з роз’єму і включити знову. Для «гризунів», підключених через PS/2 або взагалі старовинних, сполучених з ПК через COM-порт, цю процедуру краще робити при виключеному комп’ютері.

— Для USB-мишок часто допомагає зміна використовуваного порту. Просто витягніть штекер кабелю або передавач(для радіо — і bluetooth-пристроїв) і застроміть його в вільний порт поруч. Заодно, зверніть увагу на сам роз’єм — не пошкоджений він.

— Якщо у Вас використовується подовжувач або перехідник типу PS/2-USB — виключіть його їх схеми. Так само, якщо мишка включена в роз’єм на лицьовій панелі корпусу системного блоку — перемкніть його назад, прямо в материнську плату.

У тих випадках, коли нічого і перерахованого вище не допомагає, то найчастіше це означає, що Ваш гризун «помер». Для того, щоб в цьому остаточно переконається, Вам треба підключити його до іншого комп’ютера або ноутбука.
А от якщо на тестовому ПК миша працює, а на Вашому немає, то джерелом може бути програмний збій в операційній системі Windows (за винятком випадків, коли згорів роз’єм PS/2 на материнській платі) і його доведеться виправляти, адже немає гарантії, що Ви зіткнетеся з тим, що нова мишка не працює теж. Розумію, що засобами однієї тільки клавіатури зазначена нижче буде зробити дуже складно, але робити як-то все ж доведеться. На ноутбуці можна скористатися тачпадом. На стаціонарному комп’ютері можна використовувати хитрість — поставити програму для віддаленого управління — Team Veiwer або Radmin — і виконувати маніпуляції віддалено, з іншого ПК.

Починаємо з того, що відкриваємо параметри операційної системи Windows 10 і заходимо в розділ «Пристрою»->»Підключені пристрої»:

Прокручуємо сторінку вниз, до підрозділу «Супутні параметри» і вибираємо пункт «Пристрої та принтери». У попередніх версіях — Windows 7 і Windows 8 — цей пункт є в Панелі управління.

Знаходимо тут свою мишку, ставимо на нього курсор і відкриваємо контекстне меню. Це можна зробити за допомогою кнопки клавіатури, яка розташована поруч з правою клавішею Ctrl. Вибираємо пункт меню «Усунення неполадок» щоб запустити ось такий майстер діагностики:

По завершенню своєї роботи він видасть вердикт. Частенько після цього гризун оживає. Правда, може статися так, що не надовго. Таке буває коли до комп’ютера через порти USB підключений дуже багато різної апаратури і далі бракує системних переривань, або харчування не тягне навантаження.

Так само можна спробувати перевстановити мишку і за одне оновити драйвер, якщо є більш новий. Для цього треба знову повернутися в розділ пристрої, що Підключаються, знайти там весло і натиснути на кнопку «Видалити пристрій».

Після цього перезавантажуємося і перевіряємо — працює миша чи ні.
До речі, рекомендую в розділі «USB» увімкнути «Сповіщати при наявності проблем з підключенням до USB-пристроїв»:

Це може значно допомогти в діагностиці та вирішенні не тільки цієї, а й інших подібних проблем.

Кілька разів зустрічався один цікавий збій, коли при маніпуляції з різними програмами. Наприклад, після встановлення або видалення антивірусу Касперського, відбувалася зміна реєстру результатом яких стало те, що не працює миша. А в деяких випадках, навіть відмовляла клавіатура. Зазвичай причиною є видалення всієї гілки:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Або окремо її параметри: UpperFilters=mouclass
Для відновлення роботи пристрою потрібно зробити відкат Windows до попередньої точки відновлення.
Як варіант, можна заново створити цю гілку реєстру. Щоб це зробити, потрібно створити файл fix.bat ось такого змісту:

reg delete "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f 
reg add "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f

Запускаємо файл fix.bat з правами адміністратора, після чого перезавантажуємо комп’ютер. Після цього зазвичай робота електронного гризуна відновлюється. Ну, звичайно ж, якщо причина в цьому.

vidpovidi

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *