Вдома / Техніка та комп’ютери / Не вдалося налаштувати або завершити оновлення Windows 10

Не вдалося налаштувати або завершити оновлення Windows 10

Це теж може бути Вам цікаво:


  • Чи варто встановлювати Windows 10
  • Кращі засіб видалення шкідливих програм
  • Секрети Windows 10

Одна з найчастіших проблем користувачів Windows 10 — повідомлення «Нам не вдалося налаштувати оновлення Windows. Виконується скасування змін» або «Нам не вдалося завершити оновлення. Скасування змін. Не вимикайте комп’ютер» після перезавантаження комп’ютера для закінчення установки оновлень.

У цій інструкції — докладно про те, як виправити помилку і встановити оновлення в даній ситуації різними способами. Якщо ви вже багато чого перепробували, наприклад, способи, пов’язані з очищенням папки SoftwareDistribution або діагностикою несправностей Windows update 10, нижче в керівництві ви зможете знайти і додаткові, мало де описані варіанти вирішення проблеми. См. також: Не викачуються update 10.

Примітка: якщо ви побачили повідомлення «Нам не вдалося завершити оновлення. Скасування змін. Не вимикайте комп’ютер» і спостерігаєте його в даний момент часу, при цьому комп’ютер перезавантажується і знову показує ту ж саму помилку і не знаєте, що робити — не панікуйте, а почекайте: можливо, це нормальна скасування оновлень, яка може відбуватися з кількома перезавантаженнями і навіть кілька годин, особливо на ноутбуках з повільними hdd. Швидше за все, в результаті ви потрапите в Windows 10 з скасованими змінами.

Очищення папки SoftwareDistribution (кешу оновлень Windows 10)

Всі оновлення Windows 10 завантажуються в папку C: Windows SoftwareDistribution Download і в більшості випадків очищення папки або ж перейменування папки SoftwareDistribution (з тим, щоб ОС створила нову і завантажила оновлення) дозволяє виправити цю помилку.

Можливі два сценарії: після скасування змін система завантажується нормально або перезавантаження комп’ютера відбувається нескінченно, і ви бачите повідомлення про те, що не вдалося налаштувати або завершити оновлення Windows 10.

У першому випадку кроки для вирішення проблеми будуть наступними:

  • Зайдіть в Настройки — оновлення і безпека — відновлення — особливі варіанти завантаження і натисніть кнопку «Перезавантажити зараз».
  • Виберіть «Пошук і усунення несправностей» — «Додаткові параметри» — «Параметри завантаження» і натисніть кнопку «Перезавантажити».
  • Натисніть клавішу 4 або f4 для завантаження безпечного режиму Windows
  • Запустіть командний рядок від імені Адміністратора (можна почати вводити в пошук на панелі завдань «Командний рядок», а коли буде знайдений необхідний пункт — клацнути по ньому правою кнопкою миші і вибрати «Запуск від імені адміністратора».
  • У командному рядку введіть таку команду.
  • ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Закрийте вікно командного рядка і перезавантажте комп’ютер у звичайному режимі.
  • У другому випадку, коли комп’ютер або ноутбук постійно перезавантажується і скасування змін не завершується, можна поступити наступним чином:

  • Вам потрібен диск відновлення Windows 10 або установча флешка (диск) з Windows 10 у тієї ж розрядності, яка встановлена на вашому комп’ютері. Можливо, доведеться створити такий накопичувач на іншому комп’ютері. Завантажте комп’ютер з неї, для цього можна використовувати Boot Menu.
  • Після завантаження з інсталяційного накопичувача, на другому екрані після вибору мови) внизу зліва натисніть «Відновлення системи», потім виберіть «Пошук і усунення несправностей» — «Командний рядок».
  • Введіть по черзі наступні команди
  • diskpart
  • list vol (в результаті виконання цієї команди подивіться, яку букву має системний диск, так як на цьому етапі це може бути не C. Використовуйте цю літеру у пункті 7 замість C, якщо необхідно).
  • exit
  • ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • sc config wuauserv start=disabled (тимчасово відключаємо автоматичний запуск служби центру оновлень).
  • Закрийте вікно командного рядка і натисніть «Продовжити» для перезавантаження комп’ютера (завантажуйтесь з HDD, а не з завантажувального накопичувача Windows 10).
  • Якщо система успішно завантажиться у звичайному режимі, увімкніть службу оновлень: натисніть Win+R, введіть services.msc, знайдіть у списку «Центр оновлення Windows» і встановіть тип запуску «Вручну» (це значення за замовчуванням).
  • Після цього ви можете зайти в Настройки — Оновлення і безпеку і перевірити, завантажаться і встановляться оновлення без помилок. Якщо Windows 10 оновиться, не повідомляючи про те, що не вдалося налаштувати оновлення або завершити їх, зайдіть в папку C:Windows і видаліть SoftwareDistribution.old звідти.

    Діагностика несправностей Windows update 10

    У Windows 10 є вбудовані засобів діагностики для виправлення неполадок оновлень. Так само, як і в попередньому випадку, може виникнути дві ситуації: система завантажується або ж Windows 10 постійно перезавантажується, весь час повідомляючи про те, що не вдалося завершити налаштування оновлень.

    У першому випадку виконайте наступні кроки:

  • Зайдіть в панель управління Windows 10 (вгорі праворуч в полі «Перегляд» поставте «Значки», якщо там встановлено «Категорії»).
  • Відкрийте пункт «Усунення неполадок», а потім, зліва «Перегляд всіх категорій».
  • По черзі запустіть і виконайте два засоби усунення неполадок – «Фонова інтелектуальна служба передачі БІТА» і «Центр оновлення Windows».
  • Перевірте, чи вирішило це проблему.
  • У другій ситуації складніше:

  • Виконайте пункти 1-3 розділу про очищення кешу оновлень (дістатися до командного рядка в середовищі відновлення, запущеної з завантажувальної флешки або диска).
  • bcdedit /set {default} safeboot minimal
  • Перезавантажте комп’ютер з жорсткого диска. Має відкритися безпечний режим.
  • В безпечному режимі в командному рядку введіть по черзі наступні команди (кожна з них запустить засіб усунення неполадок, пройдіть спочатку один, потім — другий).
  • msdt /id BitsDiagnostic
  • msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  • Вимкніть безпечний режим командою: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
  • Перезавантажте комп’ютер.
  • Можливо, це спрацює. Але, якщо за другим сценарієм (циклічна перезавантаження) до теперішнього моменту часу не вдалося виправити проблему, то, ймовірно, доведеться використовувати скидання Windows 10 (це можна зробити з збереженням даних, завантажившись з завантажувальної флешки або диска). Детальніше — Як скинути Windows 10 (див. останній з описаних способів).

    Автор рекомендує прочитати:

    • Комп’ютер гальмує — що робити і чому це відбувається?
    • Кращі безкоштовні програми на кожен день
    • Як підключити ноутбук до телевізора (для перегляду відео та ігор)
    • Як роздавати Інтернет по Wi-Fi з ноутбука
    • Як дивитися ТБ онлайн безкоштовно

    Не вдалося завершити оновлення Windows 10 з-за дубльованих профілів користувача

    Ще одна, мало де описана причина проблеми «Не вдалося завершити оновлення. Скасування змін. Не вимикайте комп’ютер» в Windows 10 — проблеми з профілями користувача. Як її усунути (важливо: те, що нижче — під свою відповідальність, потенційно можна щось зіпсувати):

  • Запустіть редактор реєстру (Win+R, ввести regedit)
  • Зайдіть в розділ реєстру (розкрийте його) HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
  • Перегляньте вкладені розділи: не чіпайте ті, які мають «короткі імена», а в інших зверніть увагу на параметр ProfileImagePath. Якщо більше одного розділу містять вказівку на вашу папку користувача, то потрібно видалити зайвий. При цьому зайвим буде той, для якого параметр RefCount = 0, а також ті розділи, назва яких закінчується на .bak.
  • Також зустрічав інформацію, що при наявності профілю UpdateUsUser його теж слід спробувати вилучити, що особисто не перевірено.
  • По завершенні процедури, перезавантажте комп’ютер і спробуйте встановити update 10.

    Додаткові способи виправити помилку

    Якщо всі запропоновані варіанти вирішення проблеми зі скасуванням змін із-за того, що не вдалося налаштувати або завершити оновлення Windows 10 не виявилися успішними, варіантів залишається не так багато:

  • Виконати перевірку цілісності системних файлів Windows 10.
  • Спробувати виконати чисту завантаження Windows 10, видалити вміст SoftwareDistribution Download, заново завантажити оновлення і запустити їх установку.
  • Видалити сторонній антивірус, перезавантажити комп’ютер (необхідно для того, щоб завершилося видалення), встановити оновлення.
  • Можливо, корисна інформація знайдеться у окремій статті: Виправлення помилок Windows update 10, 8 і Windows 7.
  • Спробувати довгий шлях по відновленню вихідного стану компонентів Windows update, описаний на офіційному сайті Microsoft
  • І нарешті, в тому випадку, коли ніщо не допомагає, можливо оптимальним варіантом стає виконати автоматичну перевстановлення Windows 10 (скидання) зі збереженням даних.

    vidpovidi

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *