Вдома / Техніка та комп’ютери / Не працює Інтернет на комп’ютері по кабелю або через роутер

Не працює Інтернет на комп’ютері по кабелю або через роутер

Це теж може бути Вам цікаво:


  • Чи варто встановлювати Windows 10
  • Кращі засіб видалення шкідливих програм
  • Секрети Windows 10

У цій інструкції — покроково про те, що робити, якщо не працює інтернет на комп’ютері з Windows 10, 8 і Windows 7 в різних сценаріях: інтернет зник і перестав підключатися ні з того ні з сього по кабелю провайдера або через роутер, перестав працювати тільки в браузері або певних програмах, працює на старому, але не працює на новому комп’ютері та в інших ситуаціях.

Примітка: мій досвід говорить про те, що приблизно в 5 відсотках випадків (а це не так мало) причиною того, що Інтернет раптово перестав працювати з повідомленням «Не підключено. Немає доступних підключень» в області сповіщень і «Мережевий кабель не підключений» до списку підключень говорить про те, що кабель LAN дійсно не підключений: перевірте і переподключите (навіть якщо візуально здається, що проблем немає) кабель як з боку роз’єм мережевої карти комп’ютера, так і з боку роз’єму LAN на роутері, якщо підключення здійснюється через нього.

  • Що робити, якщо Інтернет не працює тільки в браузері
  • Перевірка мережевого підключення Ethernet
  • Драйвери мережевої карти комп’ютера
  • Включення мережевої карти в БІОС (UEFI)
  • Додаткова інформація
  • Сайти не відкриваються, а Skype працюєв ньому докладно описані способи виправити проблему.

    Перевірка мережевого підключення по локальній мережі (Ethernet)

    Якщо перший варіант не підходить до вашої ситуації, то рекомендую виконати наступні кроки для перевірки підключення до Інтернету:

  • Зайти в список підключень Windows, для цього ви можете натиснути клавіші Win+R на клавіатурі, ввести ncpa.cpl і натиснути Enter.
  • Якщо статус підключення «Відключено» (сірий значок), клацніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть пункт «Підключити».
  • Якщо статус з’єднання «Невизначена мережа», перегляньте інструкції «Невизначена мережу Windows 7» і «Невизначена мережу Windows 10».
  • Якщо ви бачите повідомлення про те, що Мережевий кабель не підключений — можливо, він дійсно не підключено або підключено погано з боку мережевої карти або роутера. Також це можуть бути проблеми з боку провайдера (за умови, що роутер не використовується) або несправність роутера.
  • Якщо в списку немає Ethernet підключення (Підключення по локальній мережі), з великою ймовірністю стане вам у пригоді розділ про установку мережевих драйверів мережевої карти далі в інструкції.
  • Якщо статус підключення «нормальний» і відображається ім’я мережі (Мережа 1, 2 і т. д. або ім’я мережі, заданий на роутері), але Інтернет все одно не працює, пробуємо кроки, описані далі.
  • Зупинимося на пункті 6 — підключення по локальній мережі показує, що все нормально (включено, є ім’я мережі), але при цьому Інтернету немає (цьому може супроводжувати повідомлення «Без доступу до Інтернету» і жовтий знак оклику поруч зі значком з’єднання в області сповіщень).

    Настройка роутера). Навіть якщо параметри вірні, перевірте статус підключення у веб-інтерфейсі роутера (якщо не активно, то з якоїсь причини не вдається встановити з’єднання, можливо, виною 3-й пункт).

  • Тимчасова відсутність доступу в Інтернет з боку провайдера — таке трапляється не часто, але трапляється. У цьому випадку Інтернет буде недоступний і на інших пристроях, через ту ж мережу (перевірте, якщо є можливість), зазвичай проблема виправляється протягом дня.
  • Проблеми з параметрами мережевого підключення (доступ до DNS, параметри проксі-сервера, параметри TCP/IP). Способи рішення для даного випадку наведено у згадуваній вище статті Сайти не відкриваються і в окремому матеріалі Не працює Інтернет в Windows 10.
  • Для 4-го пункту з тих дій, який можна спробувати в першу чергу:

  • Зайти в список з’єднань, натиснути правою кнопкою по Інтернет-підключення — «Властивості». У списку протоколів вибрати «IP версії 4», натиснути «Властивості». Встановити «Використовувати такі адреси DNS-серверів» і вказати 8.8.8.8 і 8.8.4.4 відповідно (а якщо, там вже були встановлені адреси, то, навпаки, спробувати «Отримати адресу DNS-сервера автоматично).
  • Зайти в панель управління (вгорі праворуч, в пункті «Перегляд» поставте «Значки») — «Властивості браузера». На вкладці «Підключення», натисніть кнопку «Настройка мережі». Зніміть всі позначки, якщо хоча б одна встановлена. Або, якщо не встановлено ні одна — спробуйте ввімкнути Автоматичне визначення параметрів».
  • Якщо ці два способи не допомогли, спробуйте більш витончені методи вирішення проблеми з окремих інструкцій, наведених вище в 4-му пункті.

    Примітка: якщо ви тільки що встановили роутер, підключили його до комп’ютера кабелем і на комп’ютері немає Інтернету, то з великою ймовірністю ви просто поки що не налаштували ваш роутер правильно. Як тільки це буде зроблено, Інтернет повинен з’явитися.

    Як дізнатися, яка материнська плата на комп’ютері) або, якщо це «фірмовий» комп’ютер, то на офіційний сайт виробника ПК і в розділі «Підтримка» завантажте драйвер для мережевої карти. Зазвичай він має назву, що містить LAN, Ethernet Network. Найпростіший спосіб знайти потрібний сайт і сторінку на ньому — ввести в пошуковику запит, що складається з моделі ПК або материнської плати і слова «підтримка», зазвичай перший результат і є офіційною сторінкою.

  • Інсталюйте цей драйвер і перевірте, запрацював Інтернет.
  • Можливо, в даному контексті виявиться корисним: Як встановити драйвер невідомого пристрою (якщо в списку в диспетчері завдань є невідомі пристрої).

    Як зайти в БІОС/UEFI в Windows 10 (актуально і для інших систем).

    Автор рекомендує прочитати:

    • Комп’ютер гальмує — що робити і чому це відбувається?
    • Кращі безкоштовні програми на кожен день
    • Як підключити ноутбук до телевізора (для перегляду відео та ігор)
    • Як роздавати Інтернет по Wi-Fi з ноутбука
    • Як дивитися ТБ онлайн безкоштовно

    Типові розділи Біоса, де може перебувати потрібний пункт:

    • Advanced — Hardware
    • Integrated Peripherals
    • On-board device configuration

    У разі, якщо в одному з таких або схожих розділів LAN (може називатися Ethernet, NIC) адаптер відключений, спробуйте включити його, зберегти налаштування і перезавантажити комп’ютер.

    Мережевий адаптер не має допустимих параметрів налаштування IP.

  • Якщо у вас Windows 10, подивіться наступні два матеріалу, можуть спрацювати: Не працює Інтернет в Windows 10, Як скинути мережеві налаштування Windows 10.
  • Якщо у вас новий комп’ютер або материнська плата, а провайдер обмежує доступ до інтернету по MAC-адресою, то слід повідомити йому новий MAC-адресу.
  • Сподіваюся, якийсь із варіантів рішення проблеми з Інтернетом на комп’ютері по кабелю підійшов для вашого випадку. Якщо ж ні — опишіть ситуацію в коментарях, постараюся допомогти.

    vidpovidi

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *