Вдома / Техніка та комп’ютери / Не вдалося завантажити драйвер для цього пристрою. Можливо, драйвер пошкоджений або відсутній (Код 39)

Не вдалося завантажити драйвер для цього пристрою. Можливо, драйвер пошкоджений або відсутній (Код 39)

Це теж може бути Вам цікаво:


  • Чи варто встановлювати Windows 10
  • Кращі засіб видалення шкідливих програм
  • Секрети Windows 10

Одна з помилок в диспетчері пристроїв Windows 10, 8 і Windows 7, з якою може зіткнутися користувач — жовтий знак оклику близько пристрої (USB, відеокарта, мережева карта, DVD-RW привід та ін) — повідомлення про помилку з кодом 39 і текстом: Windows не вдалося завантажити драйвер для цього пристрою, можливо, драйвер пошкоджений або відсутній.

У цій інструкції — покроково про можливі способи виправити помилку 39 і встановити драйвер пристрою на комп’ютері або ноутбуці.

Установка драйвера пристрою

Припускаю, що установка драйверів різними способами вже випробувана, але, якщо ні, то почати краще з цього кроку, особливо якщо все, що ви робили для установки драйверів — використовували диспетчер пристроїв (диспетчер пристроїв Windows повідомляє про те, що драйвер не потребує оновлення не говорить про те, що це дійсно так).

Насамперед спробуйте завантажити оригінальні драйвери чіпсета і проблемних пристроїв з сайту виробника ноутбука або сайту виробника материнської плати (якщо у вас ПК) саме для вашої моделі.

Особливу увагу зверніть на драйвери:

  • Чіпсету та інші системні драйвери
  • При наявності — драйвери для USB
  • Якщо проблема з мережевою картою або інтегрованим відео — завантажте оригінальні драйвера для них (знову ж з сайту виробника, а не, скажімо, з Realtek або Intel).

У випадку, якщо на вашому комп’ютері або ноутбуці встановлена Windows 10, а драйвери є тільки для Windows 7 або 8, спробуйте встановити їх, при необхідності використовуйте режим сумісності.

У тому випадку, якщо не вдається дізнатися, для якого пристрою Windows відображає помилку з кодом 39, ви можете дізнатися це по ІД обладнання, детальніше — Як встановити драйвер невідомого пристрою.

Виправлення помилки 39 за допомогою редактора реєстру

Якщо помилку «Не вдалося завантажити драйвер пристрою» з кодом 39 не виходить вирішити простою установкою оригінальних драйверів Windows, можна спробувати наступний спосіб вирішення проблеми, який часто виявляється працездатним.

Спочатку коротка довідка з реєстру, які можуть знадобитися при відновленні працездатності пристроїв, яка стане в нагоді при виконанні далі описаних кроків.

Автор рекомендує прочитати:

  • Комп’ютер гальмує — що робити і чому це відбувається?
  • Кращі безкоштовні програми на кожен день
  • Як підключити ноутбук до телевізора (для перегляду відео та ігор)
  • Як роздавати Інтернет по Wi-Fi з ноутбука
  • Як дивитися ТБ онлайн безкоштовно
  • Пристрої та контролери USB — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  • Відеокарта — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • DVD або CD привід (включаючи DVD-RW, CD-RW) — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Мережева карта (Ethernet Controller) — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Самі кроки по виправленню помилки будуть складатися з наступних дій:

  • Запустіть редактор реєстру Windows 10, 8 або Windows 7. Для цього можна натиснути клавіші Win+R на клавіатурі і ввести regedit (а потім натиснути Enter).
  • У редакторі реєстру, в залежності від того, який пристрій відображає код 39, перейдіть до одного з розділів (папки зліва), які були вказані вище.
  • Якщо в правій частині вікна редактора реєстру присутні параметри з іменами UpperFilters і LowerFilters, натисніть по кожному з них правою кнопкою миші і виберіть пункт «Видалити».
  • Закрийте редактор реєстру.
  • Перезавантажте комп’ютер або ноутбук.
  • Після перезавантаження драйвери або встановляться автоматично, або з’явиться можливість встановити їх вручну, не отримавши повідомлення про помилку.

    Додаткова інформація

    Зустрічається рідко, але можливий варіант причини виникнення проблеми — сторонній антивірус, особливо якщо він був встановлений на комп’ютері перед великим оновленням системи (після якого вперше проявилася помилка). Якщо ситуація виникла саме при такому сценарії, спробуйте тимчасово відключити (а ще краще видалити) антивірус і перевірити, чи була вирішена проблема.

    Також для деяких старих пристроїв або якщо «Код 39» викликають віртуальні програмні пристрою, може знадобитися відключення перевірки цифрового підпису драйверів.

    vidpovidi

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *